Notifications copropriété

👋 À qui s’adresse ce guide ?

Tous les utilisateurs Liz — copropriétaires, locataires, conseil syndical, syndics et gestionnaires — qui veulent rester informés sans être submergés.

Tu y trouveras :

• pourquoi les notifications comptent en copropriété ;
• les types d’alertes disponibles dans Liz ;
• comment lire le centre de notifications et les bannières ;
• comment configurer e-mail, SMS et push ;
• les bonnes pratiques selon ton profil.

🎯 Pourquoi des notifications en copropriété ?

Une copropriété génère beaucoup d’événements : incident dans les parties communes, convocation d’AG, nouveau budget, travaux imminents, relance de charges…

Sans canal d’alerte fiable :

• un résident découvre tardivement une coupure d’eau ou une AG ;
• le conseil syndical rate une décision bloquée ;
• le syndic reçoit en double des relances par e-mail alors que le signalement est déjà traité dans Liz.

Les notifications centralisent l’information au bon moment, sur le bon canal.

📬 Les principaux types d’alertes

Type	Exemple	Profils concernés
Signalements	Nouvel incident, changement de statut	Résidents, syndic
Assemblée générale	Sujet proposé, convocation, clôture	CS, copropriétaires
Décisions AG	Avancement d’une résolution votée	CS, syndic
Charges	Échéance, relance de paiement	Copropriétaires
Bannières	Travaux, urgence, info générale	Tous

Chaque alerte renvoie vers le module concerné : Signalements, Assemblées générales, Décisions AG, Mes charges.

⚡ En bref dans Liz

Menu → Notifications — panneau latéral accessible depuis n’importe quelle page.

Tu y retrouves :

• l’historique des alertes récentes ;
• les éléments non lus ;
• un accès direct au contenu lié (signalement, AG, charge…).

📢 Bannières d’information

En haut de l’écran, Liz affiche parfois une bannière pour les messages importants :

• travaux programmés ;
• coupure d’eau ou d’électricité ;
• livraison encombrante ;
• consigne temporaire de sécurité.

Tu fermes la bannière une fois lue ; la suivante s’affiche s’il y en a d’autres en attente.

⚙️ Configurer ses préférences

Menu → Paramètres → Préférences

Tu peux activer ou désactiver, selon les options de ta copropriété :

• notifications e-mail ;
• notifications SMS ;
• notifications push (navigateur ou appareil mobile).

Bon équilibre :

• e-mail pour les événements importants mais non urgents (AG, charges) ;
• push pour les alertes du quotidien ;
• SMS pour les cas critiques si ta copropriété l’a activé.

👤 Que choisir selon ton profil ?

Copropriétaire / locataire

• active les alertes signalements et charges ;
• consulte les bannières sans les ignorer systématiquement ;
• désactive ce qui te génère du bruit une fois l’habitude prise.

Conseil syndical

• surveille AG, décisions et signalements majeurs ;
• utilise les notifications pour préparer les réunions plutôt que de tout relire à la dernière minute.

Syndic / gestionnaire

• paramètre des canaux fiables pour ne pas rater une escalade ;
• évite la double communication : si c’est dans Liz, pas besoin d’un e-mail parallèle.

🔐 Notifications et données personnelles

Les alertes peuvent contenir des informations sur l’immeuble et parfois sur ton compte (charges, votes). Vérifie que ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone sont à jour dans ton profil Liz.

💪 Bonnes pratiques

• Lis puis clique : une notification ouvre le bon écran — évite de répondre hors Liz.
• Ajuste tes préférences après deux semaines d’usage réel.
• Ne désactive pas tout : certaines infos restent visibles dans l’app, mais tu perds le rappel proactif.
• Signale les abus de bannières au syndic si elles sont trop fréquentes ou peu utiles.

❓ Questions fréquentes

Puis-je désactiver toutes les notifications ?

Oui, depuis Préférences. Les informations restent consultables dans l’app (signalements, documents, charges…), mais tu n’es plus prévenu proactivement.

Les bannières sont-elles réservées au syndic ?

Elles sont publiées par les gestionnaires autorisés pour informer l’ensemble des résidents de la copropriété.

Reçois-je une alerte à chaque signalement ?

Selon ta configuration et ton rôle, tu peux être notifié des nouveaux signalements ou des mises à jour importantes. Voir le guide Signalements.

Les notifications d’AG remplacent-elles la convocation officielle ?

Non. Les alertes Liz complètent le suivi dans l’app ; les obligations légales de convocation et de notification restent hors périmètre de ce guide.

Puis-je choisir les types d’alertes e-mail ?

Les options dépendent de la configuration de ta copropriété. Commence par Préférences et ajuste canal par canal.

Que faire si je ne reçois rien ?

Vérifie ton adresse e-mail, les filtres anti-spam et que les notifications ne sont pas désactivées dans Préférences.

🔗 Voir aussi

• Signalements en copropriété — créer et suivre un incident
• Assemblées générales — convocations et sujets d’AG
• Consulter et suivre ses charges de copropriété — rappels de paiement
• Suivre les décisions votées en assemblée générale — alertes de suivi