Inviter des utilisateurs et gérer leurs rôles dans Liz

👋 À qui s’adresse ce guide ?

Gestionnaires Liz et syndics responsables des comptes et des droits sur la plateforme.

Tu y trouveras :

• pourquoi bien gérer les utilisateurs dès le départ ;
• les rôles principaux et leurs accès ;
• comment inviter et associer un lot ;
• la validation du conseil syndical ;
• les bonnes pratiques de sécurité et d’onboarding.

🎯 Pourquoi structurer les comptes ?

Chaque personne dans l’immeuble n’a pas les mêmes besoins :

• un locataire signale un incident mais ne vote pas en AG ;
• un copropriétaire consulte ses charges et les documents ;
• un membre du conseil syndical suit les décisions post-AG ;
• le syndic pilote l’ensemble.

Des comptes mal configurés entraînent :

• des fuites d’information (charges visibles par le mauvais profil) ;
• des demandes sans fin au syndic (« je n’ai pas accès ») ;
• des votes ou décisions consultés par des personnes non habilitées.

Liz aligne chaque utilisateur sur son rôle et son lot.

🔐 Rôles principaux

Rôle	Accès typique
Locataire	Signalements, annonces, événements
Copropriétaire	+ Documents, Mes charges, AG
Conseil syndical	+ Communications d’information CS, Décisions AG
Syndic / Gestionnaire	Pilotage complet, appels de fonds, utilisateurs

Une couronne 👑 sur un menu indique une option Premium (appels de fonds, codes & clés…).

⚡ En bref dans Liz

Menu → Gestion → Utilisateurs (/dashboard/user) — gestionnaires Liz

• inviter copropriétaires et locataires ;
• associer un utilisateur à un lot ou bâtiment ;
• modifier les rôles ;
• valider les demandes d’accès au conseil syndical.

🧭 Inviter un résident dans Liz

1. Ouvre Utilisateurs.
2. Clique sur Inviter.
3. Saisis l’e-mail et le rôle (locataire, copropriétaire…).
4. Associe le lot — essentiel pour charges et tantièmes.
5. Envoie l’invitation ; le résident active son compte.

✅ Valider le conseil syndical

Quand un copropriétaire demande l’accès conseil syndical :

1. Vérifie qu’il est bien élu ou mandaté.
2. Dans Utilisateurs, accepte la demande en attente.
3. Communique-lui les bonnes pratiques (Décisions AG, communications d’information).

🏢 Plusieurs copropriétés

Un même compte Liz peut accéder à plusieurs résidences (ex. syndic multi-immeubles, copropriétaire de deux lots). L’utilisateur choisit sa copropriété dans le sélecteur du menu.

🔗 Utilisateurs et autres modules

Module	Lien
Lots et EDD	Association lot ↔ personne
Codes & clés	Accès physique selon rôle
Conseil syndical	Membres et communications d’information
Mes charges	Échéancier par lot

💪 Bonnes pratiques

• Invite tôt les nouveaux arrivants (achat, location).
• Désactive les comptes des anciens résidents qui partent.
• Revues semestrielle des rôles CS et syndic.
• N’attribue pas le rôle gestionnaire à un copropriétaire lambda.
• Documente qui valide les accès sensibles dans ton équipe.

❓ Questions fréquentes

Comment valider un membre du conseil syndical ?

Dans Utilisateurs, accepte la demande d’accès CS en attente.

Plusieurs copropriétés sur un même compte ?

Oui — l’utilisateur choisit sa résidence dans le sélecteur du menu.

Un locataire peut-il devenir copropriétaire ?

Mets à jour son rôle et vérifie l’association de lot lors d’un changement de situation.

Que faire si l’invitation expire ?

Renvoie une invitation depuis Utilisateurs.

Qui peut inviter des utilisateurs ?

Les gestionnaires Liz et syndics habilités — pas les simples copropriétaires.

Lien avec les codes d’accès immeuble ?

Les comptes Liz (Utilisateurs) gèrent l’accès numérique ; Codes & clés gère digicodes et badges physiques.

🔗 Voir aussi

• Conseil syndical en copropriété — validation des membres CS
• Gérer les accès, codes et clés d’un immeuble avec Liz — accès immeuble
• Lots et état descriptif de division — association lot / utilisateur